Informativa sulla privacy

Data di validità: 06/2024

Introduzione

La presente informativa sulla privacy (“Informativa sulla privacy“) descrive come Sternetic Ltd (di seguito denominata “Società“, “noi“, “ci“, “nostro“) protegge i dati personali dei nostri utenti (di seguito denominati “tu” o “tuo”, “utente”).

Apprezziamo la fiducia che ci avete riposto e vi assicuriamo che facciamo ogni sforzo per darvi pieno controllo sui vostri Dati Personali. Qui di seguito abbiamo descritto, nel modo più trasparente possibile, la portata dei dati che trattiamo quando forniamo il Servizio sul nostro sito websterneticbodypump.com (di seguito “Piattaforma“), le finalità e le modalità del trattamento, le misure di sicurezza e i vostri diritti connessi al trattamento dei vostri Dati Personali.

Per “Dati Personali” si intendono le informazioni sull’utente che identificano specificamente l’utente e le informazioni sulle attività dell’utente durante la sessione sulla Piattaforma, quando direttamente collegate a informazioni di identificazione personale.

Sternetic Ltd è una società a responsabilità limitata con sede legale in

77, Lower Camden Road, Dublin, D02 XE80, Ireland

Elaboriamo i Dati Personali come titolare del trattamento in relazione all’utilizzo del Servizio o della Piattaforma da parte dell’Utente. In quanto tali, determiniamo le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati Personali.

Utilizzando il nostro Servizio o la nostra Piattaforma, accetti tutte le regole applicate dalla Società, quindi ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy prima di procedere. Se non accetti questa Politica o non riesci a conformarti ad essa, non dovresti iniziare ad utilizzare il nostro Servizio o la nostra Piattaforma.

Uso da parte dei bambini

Non offriamo i nostri Servizi per l’uso da parte di bambini e, pertanto, non raccogliamo consapevolmente Dati Personali da, e/o su bambini sotto i diciotto anni (18). Se hai meno di diciotto anni (18), non fornirci Dati Personali senza il coinvolgimento di un genitore o di un tutore.

Nel caso in cui veniamo a conoscenza che fornisci Dati Personali in violazione delle leggi applicabili sulla privacy, ci riserviamo il diritto di cancellarli. Se ritieni che potremmo avere tali informazioni, contattaci all’indirizzo [email protected].

Dati che raccogliamo

In primo luogo, raccogliamo i dati che Lei digita volontariamente sulla nostra Piattaforma. Queste sono informazioni su di voi che ci date compilando moduli sulla nostra Piattaforma o rispondendo a noi per telefono, e-mail, messaggi di testo, posta diretta, online o altro. Comprende anche informazioni che ci fornisci tramite biglietti da visita elettronici o cartacei, ad esempio, quando si compila: moduli di contatto; richieste di download di contenuti; i moduli di registrazione degli eventi; moduli di richiesta di informazioni e/o quando segnala un problema con la nostra piattaforma.

In secondo luogo, memorizziamo ed elaboriamo:

e-mail;
numero di telefono;
Indirizzi IP e timestamp;
informazioni sul dispositivo;
informazioni sul conto di pagamento;
le date di registrazione e di cancellazione;
referrer-URLs che hai usato per connetterti alla nostra Piattaforma.

Utilizziamo il tuo numero di telefono e la tua e-mail per concludere ed eseguire accordi e per scopi di comunicazione e marketing. Possiamo informarti di alcune offerte che pensiamo ti interessino tramite la tua e-mail. Se non desideri più ricevere tali informazioni, puoi disdire in qualsiasi momento.

Raccogliamo dati quali indirizzi IP, timestamp, informazioni sui dispositivi, come si utilizza la piattaforma, URL-referrer che si è utilizzato per connettersi alla nostra piattaforma a fini statistici. L’analisi di questi dati ci permette di conoscere le tue preferenze linguistiche, personalizzare la Piattaforma per te e fornirti le offerte più adatte. Potremmo anche elaborare informazioni non personali per testare nuove ipotesi di prodotto e decidere se e a quali condizioni fornire i nostri Servizi, migliorare il nostro supporto, aggiornare e migliorare la Piattaforma.

Quando si acquista qualcosa da noi, vi chiediamo di fornire i vostri dati di contatto, le informazioni della carta di credito o altre informazioni di conto di pagamento. Quando si inviano i dati della carta, vengono memorizzati il nome e l’indirizzo del titolare della carta, la data di scadenza e le ultime quattro cifre del numero della carta di credito. Non memorizziamo il numero di carta di credito effettivo. Per l’elaborazione rapida dei pagamenti futuri, se ci avete dato la vostra approvazione, possiamo memorizzare le informazioni sulla vostra carta di credito o altre informazioni di pagamento in un formato crittografato nei server protetti dei nostri fornitori di servizi Gateway di pagamento.

L’AZIENDA NON RACCOGLIE, CONDIVIDE O TRATTA DATI PERSONALI SENSIBILI.

Conserva le informazioni in nostro possesso sulla tua persona in maniera accurata e attuale e segnala qualsiasi modifica ai tuoi Dati Personali.

Finalità dell’utilizzo dei dati personali

Oltre alle finalità sopra indicate, possiamo utilizzare i Dati Personali dell’Utente per le seguenti finalità:

Per comunicare con te (ad esempio tramite e-mail) sui servizi per cui ti sei iscritto, sulle modifiche alla presente Informativa sulla privacy, sulle modifiche ai Termini o su importanti comunicazioni;
Per tenervi aggiornati su nuovi prodotti e servizi, eventi, offerte, promozioni e altre informazioni che riteniamo di vostro interesse;
Per chiederti di partecipare ai sondaggi o di richiedere un feedback sui nostri prodotti e servizi;
Per configurare e gestire il tuo account e per eseguire tutte le altre operazioni necessarie per fornire i nostri servizi, ad esempio l’abilitazione della collaborazione, la fornitura di hosting di piattaforme e posta, il backup e il ripristino dei tuoi dati;
Per capire come gli utenti utilizzano i nostri prodotti e servizi, per monitorare e prevenire i problemi e per migliorare i nostri prodotti e servizi;
Fornire assistenza ai clienti e analizzare e migliorare le nostre interazioni con i clienti;
Individuare e prevenire le transazioni fraudolente e altre attività illegali, segnalare lo spam e proteggere i diritti e gli interessi della Società, degli utenti della Società, di terzi e del pubblico;
Aggiornare, espandere e analizzare i nostri record, identificare nuovi clienti e fornire prodotti e servizi che possono interessarti;
Per analizzare le tendenze, amministrare la nostra Piattaforma, e tenere traccia delle navigazioni dei visitatori sulle nostre Piattaforme per capire cosa i visitatori stanno cercando e per aiutarli meglio;
Monitorare e migliorare le campagne di marketing e fornire suggerimenti utili agli utenti.

Base giuridica per il trattamento dei Dati Personali

La base giuridica per il trattamento dei Dati Personali dipende dalla finalità del trattamento. In generale, trattiamo i tuoi Dati Personali secondo le seguenti basi legali:

(a) Per eseguire un accordo con voi
Dobbiamo elaborare i vostri dati personali per adempiere ai nostri obblighi ai sensi dei Termini applicabili al Servizio, forniti da noi o dai nostri utenti. (Art. 6.1(b) del GDPR).

(b) Secondo il tuo consenso
Raccogliamo i tuoi Dati Personali in base al tuo consenso all’attività di trattamento. L’utente può revocare tale consenso in qualsiasi momento e noi interromperemo l’ulteriore trattamento dei Suoi Dati Personali in base al suo consenso, ma ciò non inciderà sulla legittimità del trattamento in base al suo consenso prima che esso sia stato revocato. Alcune delle caratteristiche dei nostri servizi potrebbero essere disponibili solo sulla base del consenso (Art. 6. sec. 1(a) del GDPR).

(c) I nostri obblighi legali
Raccogliamo i tuoi Dati Personali per le finalità che ci richiedono di rispettare le leggi e le normative applicabili.

(d) Interessi legittimi
Raccogliamo i tuoi Dati Personali per facilitare i nostri reali vantaggi, ad esempio, per quanto riguarda la supervisione, il test, la creazione, l’accertamento, e in alcuni casi la promozione e la realizzazione di offerte sui nostri Servizi. A tal fine utilizziamo anche misure appropriate per proteggere i tuoi diritti e le tue libertà fondamentali relativi ai tuoi dati personali (Art. 6.1(f) del GDPR).

A fini analitici. Riteniamo di avere un legittimo interesse nell’analisi delle operazioni di Service and Platform e della soddisfazione degli utenti. Consideriamo il trattamento di questi Dati Personali vantaggioso per gli utenti. Il nostro obiettivo è quello di sviluppare costantemente la Piattaforma e di fornire il Servizio della massima qualità del Servizio.
Esercitare azioni legali. Riteniamo di avere un legittimo interesse nel trattamento dei Dati Personali se è necessario esercitare le rivendicazioni relative all’utilizzo del Servizio o della Piattaforma che sono illegali o incompatibili con i Termini o per difenderci da tali rivendicazioni.
Per rispondere alle tue domande. Riteniamo di avere un legittimo interesse a rispondere alle petizioni e alle domande fatte attraverso uno dei canali disponibili. Consideriamo il trattamento di questi Dati Personali vantaggioso per voi perché ci permette di aiutarvi e rispondere alle vostre domande.
Condurre sondaggi sulla soddisfazione degli utenti. Riteniamo di avere un legittimo interesse a verificare se i nostri utenti sono soddisfatti e cosa ci aiuterebbe a migliorare la qualità del Servizio e della Piattaforma.
Prevenire frodi e abusi. Riteniamo di avere un legittimo interesse a effettuare le necessarie verifiche per individuare e prevenire potenziali frodi e abusi, incluso il rilevamento di spam. Siamo consapevoli che il trattamento di questi Dati Personali è vantaggioso per tutte le parti coinvolte, in particolare per te, perché ci consente di predisporre precauzioni, proteggendoti contro l’invio di software dannosi da parte di terzi o il tentativo di frode.

Diritti dell’interessato

Secondo il GDPR, in quanto persona interessata dai Dati hai il diritto di sapere:

Quali dati personali raccogliamo ed elaboriamo su di te;
La finalità e il luogo del trattamento;
Le categorie di dati personali interessate;
I destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati;
Per quanto tempo intendiamo conservare i vostri dati personali;
Se non abbiamo raccolto i dati direttamente da voi, informazioni sulla fonte;
Quali misure mettiamo in atto per fornirvi questi diritti.

Inoltre, è importante elencare i tuoi diritti come Soggetto dei Dati relativi alla manutenzione/modifica dei tuoi dati:

L’interessato ha il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento, senza indebito ritardo, la rettifica di dati personali inesatti che lo riguardano;
Diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali dal responsabile del trattamento;
Diritto di ottenere dal controllore la limitazione del trattamento;
Diritto alla portabilità dei dati.

Se desiderate inviarci una richiesta generale o una particolare richiesta per correggere/cancellare i vostri dati, vi preghiamo di contattarci a [email protected].

Come utilizziamo i cookie sulla Piattaforma

La nostra piattaforma utilizza “Cookie” per identificare le aree della nostra piattaforma che hai visitato. Un Cookie è un piccolo frammento di dati memorizzati sul computer o sul dispositivo mobile dal browser web. Utilizziamo i Cookie per personalizzare il contenuto che vedi sulla nostra Piattaforma. La maggior parte dei browser web può essere impostata in modo da disabilitare l’uso dei cookie. Tuttavia, se disabiliti i Cookie, potresti non essere in grado di accedere alle funzionalità del nostro Sito Web correttamente o affatto. Non inseriamo mai informazioni di identificazione personale nei cookie.

Come tuteliamo i Dati Personali

Abbiamo implementato misure adeguate ed efficaci per garantire la sicurezza dei vostri dati personali. La Piattaforma utilizza la trasmissione di dati crittografati (SSL, Secure Socket Layer) durante la registrazione e l’accesso, che garantisce la protezione dei dati che identificano l’utente e impedisce in modo significativo l’intercettazione dei dati dell’account da parte di sistemi o persone non autorizzati.

Ubicazioni e trasferimenti internazionali

Possiamo condividere i tuoi Dati Personali all’interno del Gruppo Aziendale e con terze parti coinvolte dal Gruppo Aziendale per le finalità sopra descritte. Accedendo o utilizzando i nostri prodotti e servizi o fornendoci in altro modo i Dati Personali, l’utente è a conoscenza del fatto che il trattamento, il trasferimento e la conservazione dei Dati Personali dell’utente possono avvenire all’interno degli Stati Uniti d’America, dello Spazio Economico Europeo (SEE) e di altri paesi in cui opera la Società. Tali trasferimenti sono soggetti ad adeguati accordi sulla protezione dei dati, come un accordo societario di gruppo basato sulle clausole contrattuali tipo della Commissione dell’UE per le attività di trattamento dei dati cui si applica il regolamento generale sulla protezione dei dati.

Collegamenti esterni sulle nostre piattaforme

Alcune pagine delle nostre Piattaforme possono contenere collegamenti a siti Web non collegati alla presente Informativa sulla privacy. Se invii i tuoi Dati Personali a uno di questi siti Web di terze parti, i tuoi Dati Personali sono disciplinati dalle loro politiche sulla privacy. Come misura di sicurezza, ti consigliamo di non condividere alcun dato personale con queste terze parti a meno che tu non abbia controllato le loro politiche sulla privacy e non ti sia assicurato delle loro pratiche sulla privacy.

Aggiornamento della nostra Informativa sulla privacy

Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Salvo diversa indicazione, la nostra attuale Politica sulla privacy si applica a tutti i Dati Personali che abbiamo su di te e sul tuo account. Se apportiamo modifiche alla presente Informativa sulla privacy, vi informeremo pubblicando qui le informazioni prima che le modifiche abbiano effetto.

Se, tuttavia, apportiamo modifiche sostanziali a questa Politica, potremmo anche inviarti una notifica separata all’indirizzo email che ci hai fornito.

Contattare noi

Se vuoi contattarci per qualsiasi domanda, ti preghiamo di contattarci a: [email protected].